Conform legislației în vigoare, clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară justificarea deciziei.
2. Condiții de retur
Pentru a putea fi acceptat returul, produsul trebuie:
să fie în aceeași stare în care a fost livrat
să nu prezinte urme de utilizare sau deteriorare
să fie returnat în ambalajul original, dacă este posibil
3. Produse personalizate
Produsele realizate la comandă sau personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație.
4. Costul returului
Costul transportului pentru retur este suportat de către client, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte sau a fost livrat greșit.
5. Rambursarea banilor
După recepționarea și verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată în termen de maximum 14 zile prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Subscribe to our emails
Abonează-te la lista noastră de email pentru noutăți exclusive, lansări de produse și multe altele.
Choosing a selection results in a full page refresh.